أتمتة العمليات الآلية

إن جميع المنشآت تواجه معضلة “تحدي التكامل الرقمي” بغضّ النظر عن مجال العمل، حيث أن كل مجال عمل له قسم مكتب أمامي وقسم لمكتب خلفي. الحقيقة هي أن أي منشأة متوسطة إلى كبيرة التصنيف لديها مئات التطبيقات في كل من المكتب الأمامي والمكتب الخلفي لمعالجة تجربة العملاء وتطبيقات الإنتاجية وأنظمة التسجيل؛ في المتوسط ​​، تمتلك المنشأة أكثر من 1500 تطبيق، وكلها معزولة! لا عجب أن المنشآت تسعى من أجل تحقيق التكامل الرقمي؛ مع تصوّر تجربة العميل بالمرور على جميع هذه التطبيقات! من هنا يأتي دور أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). من خلال منصة القوى العاملة الرقمية Automation Anywhere (AA) ، والتي تهدف إلى أتمتة ودمج جميع التطبيقات في كل من المكتب الأمامي والمكتب الخلفي، وسد الفجوة بين المكتب الأمامي والخلفي من أجل إنشاء تكامل رقمي ببرهان حقيقي ومستقبلي ومستدام.

الهدف الرئيسي لمنصة AA Digital Workforce ، هو تحرير القوى العاملة البشرية، عن طريق استخراج “الروبوت من الإنسان” ، ووضع ما يشبه ذكاء الإنسان في روبوتات مبرمجة، حتى يتمكن العقل البشري من تحقيق أشياء أعظم. يتم ذلك من خلال منصة رقمية شاملة للقوى العاملة، والتي يمكنها العمل (RPA) والتفكير (IQBOT AI enabled)، وفي النهاية تحليل (BOT Insight) مثل البشر.